Les travailleurs sociaux sont confrontés à de multiples problématiques. Ils ont développé des pratiques spécifiques qui sont ici mutualisées
L’expertise des travailleurs sociaux : comme Harry Potter soyons de bons sorciers !
Régis Robin, Docteur en Géographie sociale et humaine, nous invite à revisiter l’expertise sociale à la lumière de ce personnage sympathique qu’est le jeune Harry Potter. Pour celles et ceux qui connaissent la série d’ouvrages de J.K. Rowling qui a
Accès aux droits sociaux : que faire en cas de refus ?
Les travailleurs sociaux ont pour mission de lutter contre le non recours aux droits. Cette pratique se développe à cause de la complexité administrative des démarches à engager (notamment via le numérique). Le non-recours est aussi une conséquence d’une politique
Livre ouvert : portée et risques du partage d’informations sociales
Les fondements du secret professionnel ne sont-ils pas remis en cause par les partages d’information qui se sont multipliées ces dernières années ? À quelles conditions les évitent-elles ? Voilà un manuel d’application de Christophe Daadouch et Laurent Puech que devraient
Le harcèlement scolaire reste un problème majeur affectant environ un élève sur dix en France. Il est devenu une préoccupation nationale depuis que le gouvernement a mis en place un plan interministériel pour combattre ce fléau dans les écoles et
Aider, oui, mais comment ? l’accompagnement à l’épreuve des plateformes numériques
Note aux lectrices et aux lecteurs : j’ai publié hier par erreur cet article que vous retrouvez aujourd’hui sur le blog. Je profite de ce message pour vous donner un autre rendez-vous cet après midi. Je vais publier à 14h00
L’importance de transmettre des valeurs humanistes et démocratiques se révèle aujourd’hui plus cruciale que jamais dans un contexte marqué par des conflits sociaux et politiques sans précédent. C’est ce que nous rappelle Marcel Jaeger, Président de l’Union Nationale des acteurs
Le contexte actuel est marqué par des tensions sociales et des défis d’intégration notamment dans les quartiers dits sensibles qui relèvent de la politique de la ville. Pour y répondre, Jean-Claude Sommaire, ancien sous-directeur du Développement Social, de la Famille,
Dans ses interventions, Roland Janvier, auteur de nombreux ouvrages sur le travail social, a pour habitude de poser des questions fondamentales face aux commandes institutionnelles et les orientations données aux pratiques professionnelles dans notre secteur. Son approche critique nous invite
Comment naviguer dans l’océan des courriels qui risquent de vous submerger ?
Dans l’immensité de l’océan numérique, chaque courriel est une vague qui vient s’échouer sur le rivage de notre attention. Pour ne pas se laisser submerger, il est essentiel d’adopter une stratégie de navigation avisée. Imaginons que notre boîte de réception
Assistante sociale : une formation « pas comme les autres »
Dans le huitième épisode du podcast « Les voix du social » publié par le Média Social, nous faisons connaissance avec Justine Pivert, une jeune professionnelle de 24 ans. Elle a obtenu son diplôme d’État d’assistante de service social (DEASS) en juin
Le numérique a-t-il trop envahi notre cadre de travail ?
L’usage excessif des outils numériques au travail est une préoccupation récurrente. J’avais abordé ce sujet par le passé dans le journal Lien Social. C’est également un sujet de discussion parmi les assistantes sociales et les éducateurs. Les professionnels de l’aide
Dans le contexte actuel, les vagues de chaleur deviennent de plus en plus fréquentes et intenses dans certaines régions. Ces phénomènes climatiques extrêmes posent un défi particulier pour les personnes vulnérables et fragiles. C’est là que les travailleurs sociaux entrent
Travail Social : la magie de la rencontre centrée sur la personne
Interrogeons-nous sur la dynamique à l’œuvre lorsque s’instaure une relation d’aide entre un travailleur social et une personne. La rencontre est une interaction, un échange concerté entre deux sujets ou plus. Elle représente également un moment où le travailleur social
« Remettre de l’humain dans les territoires » : Les 7 profils des médiateurs sociaux en France
Dans un rapport intitulé « Remettre de l’humain dans les territoires », Patrick Vignal, député, met en lumière l’importance du travail des médiateurs sociaux. Il propose des pistes pour son développement. Mais rappelons en deux mots à quoi sert la médiation sociale
Comment comprendre le burn-out chez les travailleurs sociaux de la protection de l’enfance ?
Vous le savez, la pratique du travail social, en particulier dans le domaine de la protection de l’enfance, peut être à la fois gratifiante et épuisante. Les travailleurs sociaux sont souvent confrontés à des situations complexes et stressantes, ce qui
Les 10 bonnes résolutions du travailleur social pour la rentrée !
Les vacances sont des moments propices pour faire le point et se dire que l’on va changer ses habitudes que ce soit chez soi ou au travail. Je ne retiens pas l’idée de faire un régime ou d’arrêter de fumer,
Comment aider les parents face aux effets de l’exposition de leurs enfants devant les écrans ?
L’exposition des enfants aux écrans est devenue une préoccupation majeure pour de nombreux parents à l’ère numérique. Les écrans sont omniprésents dans notre quotidien, et il est essentiel de comprendre leur impact sur le développement des enfants. La place des
Que sont devenus les « moniteurs-éducateurs médiateurs sociaux numériques » (ME-MSN) ?
L’IRTS Paca-Corse avait proposé, depuis la rentrée 2018, une formation de moniteur-éducateur/médiateur social numérique, qui ajoutait une compétence à ce diplôme d’État. (ME-MSN). Il s’agissait de pouvoir mieux accompagner les personnes vulnérables dans leurs démarches dématérialisées. Mais leurs missions allaient
La perte de sens au travail : un défi éthique majeur dans le secteur social
Dans le secteur du travail social, la perte de sens au travail est un problème de plus en plus préoccupant. Les économistes Thomas Coutrot et Coralie Perez soulignent dans un article paru dans Alternatives Économiques que le management par le
le « care » ou l’attention à autrui pour lutter contre l’individualisme et le chacun pour soi.
Il y a quelques années, je me promettais chaque matin, avant d’aller au travail, de réaliser une « petite humanité ». C’est à dire un acte gratuit et attentionné au bénéfice d’une personne que j’étais susceptible de rencontrer au cours de ma
Les médiateurs numériques, des artisans au service du public : quel est donc leur secret ?
Le secret de la médiation numérique réside dans la qualité de la relation entre le médiateur et les personnes qu’il aide. Voilà, c’est dit ! Ils ont pour priorité d’établir des relations empreintes d’écoute, de bienveillance, et de confiance pour
La multiplication des courriels au travail, une opportunité ou un fardeau ?
Dans un monde où la technologie est omniprésente, nombreux sont ceux qui s’interrogent sur l’impact des outils numériques sur le travail quotidien. Les professionnels de tous les secteurs se plaignent souvent de passer trop de temps devant leurs écrans, au
Le vendredi sans messagerie : une solution à l’épuisement professionnel ou une fausse bonne idée ?
C’est la question que je me suis posé après avoir lu un article s’interrogeant sur l’intérêt de bannir les e-mails en fin de semaine alors que nos messageries sont pleines. En effet, de nombreuses entreprises à travers l’Australie mettent en
La contribution de la Fédération des Acteurs de la Solidarité au livre blanc du travail social
Vous connaissez certainement la Fédération des acteurs de la solidarité (FAS). C’est, je pense, le premier regroupement d’associations et d’organisations dédiées à la lutte contre l’exclusion dans le pays. Il est composé de professionnels de l’action sociale inscrits dans une
Éthique et GAFAM : un mariage impossible pour le travail social.
Du point de vue du travail social, les pratiques de Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft (GAFAM) apparaissent inconciliables avec la pratique éthique de notre secteur. Les GAFAM, souvent décrites comme les marques les plus influentes du monde, ont façonné
La précarité alimentaire : une situation qui alerte les travailleurs sociaux
L’année 2022 a été caractérisée par une inflation dévastatrice, qui a touché principalement les produits alimentaires dans le pays avec une hausse de 14% en janvier 2023. Face à cette situation économique difficile, de plus en plus de Français se
Le travail social et le genre : ne manquez pas lundi prochain les entretiens du Livre Blanc du HCTS
Le Haut Conseil du Travail Social (HCTS) organise une nouvelle journée d’étude dans le cadre des Entretiens du Livre Blanc. Il aborde cette fois-ci la question des rapports hommes – femmes dans le travail social. Ce sujet est crucial pour
L’ANAS a récemment présenté ses propositions pour le livre blanc du travail social. Pour mieux comprendre les préconisations de l’association, il est nécessaire de souligner les enjeux et les défis auxquels fait face le secteur. Il faut faire un effort
Saül Karsz, le travail social, le néolibéralisme, la perte de sens et la « chute de l’humain »
J’ai eu la possibilité d’interviewer le philosophe et sociologue Saül Karsz. Sa façon de faire un pas de côté ne peut que vous intéresser. Il nous apporte des éléments de compréhension d’une société qui va de sursaut en sursaut, de crise
L’intelligence artificielle peut-elle remplacer un travailleur social ?
Avec l’évolution rapide de la technologie, de nombreuses professions risquent d’être remplacées par des machines, et les travailleurs sociaux apparemment n’en font pas exception, tout comme les psychologues. La question n’est pas de savoir quand, mais pourquoi afin que nous
L’économie sociale et solidaire (ESS) a régulièrement connu des transformations dans son mode de gestion. Depuis les années 1990, l’ESS est influencée par trois dynamiques : le New public management, le développement de l’entrepreneuriat social et le besoin de nouveaux
Quand le sociologue Bertrand Ravon nous parle des épreuves que traversent les travailleurs sociaux
Invité à s’exprimer dans le cadre des entretiens du livre blanc du travail social, le sociologue Bertrand Ravon (professeur des universités, Lyon2) nous a parlé des défis à relever pour le travail social en fonction des épreuves que subissent les
Françoise, technicienne conseil à la CAF : « je suis dans une usine à gaz »
J’ai eu la possibilité d’interroger une technicienne conseil de la CAF d’un département dont je tairai le nom pour respecter son devoir de réserve. Bien évidemment, il s’agit d’éviter que ses propos lui attirent des ennuis. J’ai donc aussi changé
« Vigilance travail social » et la promotion des valeurs républicaines
Des travailleurs sociaux, des professionnels de l’action sociale et éducative, mais aussi des universitaires et des responsables associatifs ont créé le réseau baptisé «Vigilance Travail Social» face à ce qu’ils nomment « la montée des pressions communautaristes et des accommodements religieux ».
Quel accompagnement vers l’insertion socio-professionnelle dans une société numérique ?
Depuis l’avènement des plateformes numériques, l’activité des travailleurs sociaux impliqués dans l’insertion socioprofessionnelle a considérablement évolué, les rendant incontournables pour remplir leur mission. Trois chercheurs suisses (Maël Dif–Pradalier, professeur, Thomas Jammet, adjoint scientifique, Cédric Jacot, collaborateur scientifique) ont étudié cette
Témoignage : « ça y est, la totoche décroche ! » ou comment le service social perd son âme
« J’exerce depuis 35 ans le métier d’assistante sociale en polyvalence. Je suis une « totoche » confirmée, formée au case-work et au travail social communautaire. Mais aujourd’hui, je décroche. Et je ne suis pas la seule, à m’interroger sur les modalités de
Inclusion numérique : 6 constats et une proposition phare pour le Conseil National de la Refondation
Il m’a récemment été demandé par quels sont mes constats sur l’inclusion numérique en France à l’échelle de mon activité. Ces constats sont nombreux et j’en ai sélectionné six qui me semblent révélateurs de la situation actuelle dans notre pays.
Les assistantes sociales en ont raz la plateforme !
« Nous passons notre temps à faire la queue devant la photocopieuse pour numériser les documents des personnes que nous recevons ». En Loire-Atlantique, des assistantes sociales se mobilisent actuellement contre la mise en place tous azimuts des plateformes en ligne. Elles
Manuel du travailleur social sceptique : comment déjouer les pièges de sa propre pensée ?
Laurent Puech, ancien président de l’ANAS, et blogueur à ses heures ici et ici, vient de publier un petit ouvrage qui vise à remettre certaines pendules à l’heure. Il nous rappelle combien les travailleurs sociaux peuvent être victimes de leurs
Êtes-vous un travailleur social « radical » ?
Le mot « radical » a mauvaise réputation. Pourquoi ? Il est souvent confondu avec le mot « extrémiste ». La manifestation pour s’opposer à la réforme des retraites est-elle considérée comme un acte radical ? La réponse est incertaine. Il est donc important
Selon une infographie réalisée par l’organisme Topformation, près de la moitié des salariés français déclarent avoir déjà ressenti des émotions négatives au travail, telles que la colère, la tristesse ou l’anxiété. Ces émotions ont un impact considérable sur la motivation,
Comment agir face aux troubles de l’accumulation compulsive ?
Le syndrome de Diogène est un trouble mental qui se caractérise par un comportement obsessionnel de collecte et de stockage excessif d’objets inutiles ou de déchets. Cela a rapidement des effets sur la personne et son environnement immédiat. Cette pratique
Comment prendre en compte le stress émotionnel que subissent les travailleurs sociaux ?
Alors que l’année se termine et que l’on arrive l’heure des bilans et des bonnes résolutions, ne serait-il pas utile de penser à ce que vivent en permanence les professionnels de l’aide et du soin ? Ils font face à
L’association Pratiques Sociales a récemment organisé trois jours d’étude dont le thème portait sur la protection de l’enfance, intitulées « Aux risques de la protection des enfances ». Saül Karsz, l’un des animateurs de l’association, mais aussi et surtout sociologue reconnu pour
La médiation numérique est-elle soluble dans la médiation sociale ?
Vous le savez, le numérique a favorisé l’apparition de nouveaux métiers, notamment celui d’agent d’accueil et d’accompagnement des maisons France Service et plus largement celui de médiateur numérique. Ces métiers ont leur propre filière et dépendent de différents ministères. Ces
L’outil informatique a-t-il trop envahi le cadre du travail professionnel ?
Il est une plainte qui revient fréquemment chez les travailleurs sociaux tout comme dans d’autres professions. Celle qui consiste à considérer qu’ils passent trop de temps devant les écrans au détriment du travail pour lequel ils sont missionnés. L’usage des
Comprendre les multiples défis posés aux travailleurs sociaux
Il faut bien le reconnaitre, les travailleurs sociaux font face à de multiples défis : Il y a ceux qui ne sont pas récents, mais il y en a aussi de nouveaux. À cela s’ajoutent les crises à répétition. N’oublions
Dématérialisation des services et travail social : Comment surmonter cet obstacle ?
J’ai été invité à intervenir dans le cadre de la semaine du secteur bruxellois d’aide aux personnes sans abri à ouvrir une journée d’étude ayant pour thème « La dématérialisation des services : Comment surmonter cet obstacle dans notre travail social
Oui, les travailleurs sociaux peuvent agir face à la crise écologique et le dérèglement climatique
Les travailleurs sociaux sont tout autant que l’ensemble de la population concernés par la crise économique et écologique qui secoue la planète. Peut-être même plus, car ils savent que dans ces crises, ce sont toujours les plus fragiles qui en
L’Association Internationale pour la Formation, la Recherche et l’Intervention Sociale (Aifris) nous rappelle que nous vivons dans un monde de réalités plurielles et que nous fêtons cette année un curieux anniversaire. En 1972 Le document « Les limites à la