Il n’existe pas de méthode parfaite pour encadrer l’intelligence artificielle dans l’action publique locale, et c’est précisément ce que reconnaît avec honnêteté le guide publié par Les Interconnectés sous la plume de Soizic Pénicaud. Intitulé « Gouvernance de l’IA responsable
Après avoir interrogé les usages professionnels de l’intelligence artificielle générative dans l’exercice quotidien du travail social, le LaborIA poursuit son exploration en amont, là où se construisent les futurs professionnels. Le troisième livret de l’étude menée en partenariat avec la
Vous savez sans doute que l’Union européenne s’est dotée d’un règlement inédit pour encadrer le déploiement de l’intelligence artificielle sur son territoire. Son nom ? l’AI Act. Ce règlement (UE) est consultable sur artificialintelligenceact.eu. Il classe les systèmes d’IA selon
Livre ouvert : « Perspectives croisées sur les enjeux du numérique pour le travail social »
Même si c’est à un rythme différent selon les pays, l’informatisation de l’action sociale s’est généralisée à toute l’Europe, après avoir été lancée à la moitié des années 1990, avec des effets néfastes que mettent en évidence les chercheurs des
Il y a des étés qui révèlent, mieux que n’importe quel rapport parlementaire, l’état réel de la solidarité nationale. Celui de 2026 en fait partie. Pendant que la Gironde continue de brûler mais à un dégré moindre que la semaine
Tout nouveau tout beau, ne manquez pas ce nouvel espace numérique baptisé tout simplement droitsnumeriques.fr. Comme une bouffée d’oxygène, il vous permettra de comprendre et d’agir face aux algorithmes des caisses d’allocations familiales, de France Travail ou de l’Assurance maladie.
Les assistantes sociales vont-elles être remplacée par des « care-managers » ?
Ça y est, nous y sommes, le numérique permet désormais de déployer des services en direction des personnes en difficulté qui sont invitées désormais à payer pour obtenir un diagnostic de leur situation. Avec ce modèle, exit le service public
Livre ouvert : « L’IA, un outil pour le travail social ?»
Il existe sûrement des travailleurs sociaux technophiles ne jurant que par l’intelligence artificielle (IA). Comme il en existe d’autres se revendiquant technophobes inconditionnels. Le livre d’Adrien Guionie propose un entre-deux des plus pertinents. La révolution de l’IA, qui surgit dans
Un éducateur spécialisé m’a confié son désarroi face à une situation qui lui semblait insoluble : une adolescente placée en MECS recevait chaque soir, via Instagram, des messages de sa mère lui demandant de fuguer. Impossible de couper le lien
Rapport sur la fraude sociale : ce que nous dit la Défenseure des droits
Il est des rapports qui dérangent parce qu’ils disent tout haut ce que beaucoup disent tout bas. Celui publié en avril dernier par la Défenseure des droits, intitulé « La lutte contre la fraude aux prestations sociales à l’ère de
Adolescents, réseaux sociaux : quand la « guerre technologique » épuise les parents
Il y a des conflits familiaux que l’on finit par apprivoiser : les chambres pas rangées, les devoirs reportés ou encore les sorties qui s’éternisent. Et puis il y a quelque chose de nouveau, qui échappe, qui déborde tout :
Écrire via l’intelligence artificielle (IA) provoque-t-il un abandon de la pensée personnelle ?
« J’écris parce que je ne sais pas ce que je pense tant que je n’ai pas lu ce que je dis. » – Flannery O’Connor Cette phrase d’une écrivaine passionnée par le simple fait d’écrire à de quoi nous faire
Bonjour et bienvenue à cette revue de presse ! Au menu aujourd’hui, une plongée au cœur des grandes questions qui traversent le travail social et la société française : l’école qui peine à protéger les élèves les plus pauvres malgré
L’intelligence artificielle s’invite désormais dans les services sociaux, « à bas bruit », comme j’ai pu l’écrire dans la préface de l’ouvrage d’Adrien Guionie. Face à cette réalité qui s’impose, deux écueils guettent : le rejet systématique ou l’enthousiasme naïf.
Ce sujet ne concerne pas que les adolescents. Combien sommes-nous à cliquer rapidement avant d’avoir lu le message demandant si nous acceptons que nos données soient partagées ? Les mêmes scènes reviennent : un adolescent qui ne « comprend pas
Sous la pression des algorithmes : quand contrôler les pauvres les conduit à renoncer à leurs droits
« Plus on est pauvre, plus on est surveillé, épié. » Cette phrase lapidaire, signée du sociologue Jacques Donzelot dans la revue Esprit en 1972, a traversé le temps. Elle aurait pu être écrite aujourd’hui. Elle aurait pu, en réalité,
Livre ouvert : « Cracker l’algorithme »
Nous n’avons jamais été aussi connectés et pourtant nous n’avons jamais été aussi seuls. C’est le paradoxe qu’explore Laurent François dans un essai qui ne se contente pas de déplorer les dérives de la toile, mais propose des pistes de
Une récente tribune de professionnels publiée par Le Figaro alerte sur une « ubérisation de la santé mentale » en cours. Elle se développe en réponse à une demande de soins qui explose. Conséquence : le système traditionnel de prise
Travail social : que peut changer l’arrivée des robots humanoïdes ?
Pour comprendre ce qui attend le travail social avec les futurs robots humanoïdes, il faut partir d’une scène en apparence banale : un jeune ingénieur indien qui plie des serviettes devant une caméra, des centaines de fois par jour. Dans
Citations fantômes : quand de faux chiffres s’imposent dans le travail social
Nous vivons entourés de chiffres qui sont faux. J’ai pu le vérifier en rédigeant au jour le jour ce blog. Des chiffres fantaisites circulent d’articles en articles. Ils s’invitent dans des formations et on peut même les trouver dans des
Bonjour et bienvenue à cette revue de presse qui nous emmène des salles de cours aux trottoirs des villes, là où se joue très concrètement le quotidien du travail social : étudiants en quête désespérée de stages, travailleurs sociaux de
On nous l’avais promis : l’intelligence artificielle allait nous libérer des tâches fastidieuses, nous offrir du temps pour l’essentiel, rendre le travail plus humain. Mais une étude publiée en février dernier dans la Harvard Business Review vient bousculer ce récit optimiste.
Pourquoi l’État abandonne-t-il un Français sur trois face au numérique ?
La promulgation de la loi de finances pour 2026, le 19 février dernier, est amère pour l’inclusion numérique dans notre pays. Avec un budget réduit à un peu moins de 16 millions d’euros (15 906 709 € précisément), le dispositif
Ce que votre smartphone fait vraiment pendant vos entretiens et pourquoi cela ne peut plus durer
La scène est devenue ordinaire : le travailleur social sort son smartphone personnel pour noter un rendez-vous, photographier un document, ou rappeler une famille accompagnée. Ce geste anodin, répété des centaines de fois par jour dans les structures du secteur
Voilà un paradoxe très concret : ceux qui auraient le plus besoin d’aide numérique sont ceux qui en reçoivent le moins. C’est ce que l’on peut retenir d’une étude de terrain qui attirera votre attention. Dans le canton de Vaud,
L’Intelligence Artificielle tranche, le travail social co-construit : deux mondes qui s’opposent
Je ne sais pas si vous percevez cette tension qui nous traverse. D’un côté, il est question d’intelligence artificielle qui va tout révolutionner : prédire les risques, orienter les bénéficiaires, vous « libérer » des tâches administratives. De l’autre, vous
Bonjour et bienvenue à cette revue de presse qui nous emmène au plus près du vécu des jeunes, des étudiants et des professionnels du travail social, entre vie chère, précarité, transformation des relations amoureuses et tensions sur les politiques publiques.
Bonjour et bienvenue à cette revue de presse qui vous emmène tour à tour dans le quotidien budgétaire de Virginie, éducatrice spécialisée du Jura puis dans l’engrenage du mal‑logement et enfin dans les zones d’ombre du numérique, là où de
L’utilisateur lambda qui touche en moyenne 109 fois par heure son smartphone est persuadé de réussir à maîtriser cette technologie. C’est un leurre : c’est elle qui le contrôle. C’est ce que cherche à démontrer Olivier Tesquet dans un livre particulièrement
Le 13 novembre dernier, le centre social « Les trois mats » à Angers, a accueilli une journée à laquelle j’ai eu le plaisir de participer. Baptisée « Convergence », cette rencontre entre conseillers de maisons France Services et médiateurs
« L’IA pour les noobs » : quand l’intelligence artificielle devient enfin compréhensible pour tous
Démystifier l’intelligence artificielle (IA) sans jargon technique, c’est le pari réussi d’un collectif de professionnels de terrain. Il vient de publier un livret pédagogique aussi accessible qu’indispensable. Une ressource qui arrive à point nommé dans un monde où l’IA s’invite
CaseAI promet d’aider les travailleurs sociaux : mais qui protégera les données de leurs usagers ?
L’intelligence artificielle au service du bien commun. Qui pourrait s’opposer à une telle vision ? Certainement pas les travailleurs sociaux contraints par la charge administrative ou encore submergés par les dossiers qui s’accumulent et les accompagnements qui se complexifient. Pourtant,
L’extrême droite à la conquête des réseaux sociaux : anatomie d’une stratégie de manipulation
C’est un sujet qui me « turlupine » depuis un moment. C’est pourquoi j’ai voulu tenter de comprendre comment les formations d’extrême droite ont réussi ce que peu d’observateurs auraient anticipé il y a dix ans : s’imposer comme les forces dominantes
Voici de nouvelles analyses sur l’exposition aux écrans des enfants de 3 à 11 ans scolarisés en maternelle et en élémentaire en France. Elles permettent de dresser pour la première fois un état des lieux représentatif de leur situation. La
Quand les ados discutent plus avec l’IA qu’avec leurs ami : faut-il s’en inquiéter ou s’adapter ?
Savez-vous que 72% des adolescents américains (de 13 à 17 ans) ont déjà essayé un compagnon IA. Je ne parle pas d’un robot qui fait leurs devoirs ou génère des images pour Instagram. Je parle de ces chatbots conçus pour
Bonjour et bienvenue à cette revue de presse ! Cette semaine, nous nous interrogeons sur la dématérialisation des services publics qui laisse trop d’usagers sur le bord du chemin, avec 61 % de Français en difficulté face à leurs démarches et un
Les dimensions cachées de l’empathie : quand la contagion émotionnelle menace la démocratie
L’empathie, cette capacité fondamentale à comprendre et partager les états émotionnels d’autrui, constitue l’un des piliers de nos relations sociales et de notre humanité. Ce concept est bien connu des travailleurs sociaux qui en font preuve au quotidien. Pourtant, cette
Bonjour et bienvenue à cette revue de presse où l’actualité nous emmène au cœur d’une mobilisation, d’une enquête choc et d’un « fait-divers » qui interroge notre quotidien professionnel. Des associations partout en France qui tirent la sonnette d’alarme et appellent à
Confidents virtuels, souffrances réelles : quand l’IA manipule nos vulnérabilités
Le quotidien d’Allan Brooks (photo), recruteur canadien de 47 ans, a basculé en l’espace de quelques heures passées devant son écran. Parti d’une simple question sur le nombre pi que lui avait posée son fils de huit ans, il s’est
L’accélération technologique bouleverse le quotidien des professionnels du travail social. Elle les invite à se confronter avec lucidité et inventivité à l’essor de l’intelligence artificielle (IA). Pascal Plantard, professeur en sciences de l’éducation et spécialiste du numérique éducatif discerne trois phases
C’est la rentrée ! Attention à la visioverdose ! Quelques recettes pour s’en sortir…
La réflexion d’un étudiant de l’ARIFTS a attiré mon attention : il expliquait récemment que nombre d’entre eux en ont assez des visioconférences à répétition et préfèrent le monde réel pour suivre leurs cours. Le virtuel a des limites et
Guichet fermé, la vie continue… La galère de Jacqueline
C’est un mardi matin, comme souvent, Jacqueline arrive devant le bureau de la poste de Saint Marc sur mer (44). Enfin, ce qu’il en reste : la porte est close, une affiche laconique indique que l’agence est fermée définitivement depuis
Adieu au chèque ? La menace d’une fracture sociale silencieuse
L’annonce récente de la disparition programmée du chèque, notamment pour les paiements auprès du Trésor public, n’est pas sans poser un certain nombre de questions. Derrière la modernisation affichée, cet abandon soulève des questions majeures de solidarité et d’égalité —
Quel accompagnement social face aux théories complotistes ?
C’est une évidence : le complotisme prospère sur les réseaux sociaux et touche particulièrement les populations vulnérables. Des travailleurs sociaux se retrouvent souvent désarmés face à des personnes qui affirment leurs convictions nées la manipulation via la désinformation. Loin d’être
Tout, tout de suite, sans contrainte. Le business de la flemme, un enjeu pour le travail social ?
De tout temps, les innovations ont visé à nous faire gagner du temps. Si cela a été une libération face à des tâches quotidiennes pénibles allégées par les machines à laver, l’autocuiseur, ou encore l’aspirateur, nous tombons aujourd’hui dans des
IA, deepfakes et droit à notre identité : le Danemark trace une voie, et nous ?
Le Danemark vient de prendre une sacrée décision : ce pays vient de tourner le dos à Microsoft pour ses services publics, au profit de solutions de logiciels libres et ouverts. Ce choix, rapporté par Les Numériques, n’est pas qu’une
Bonjour et bienvenue à cette revue de presse ! Cette semaine, l’actualité du secteur social est particulièrement riche. Commençons avec la ministre Catherine Vautrin qui surprend tout le monde en ouvrant la porte à une grande concertation sur la réforme
L’irruption de l’intelligence artificielle dans le quotidien des travailleurs sociaux n’est plus un phénomène marginal, mais une réalité qui interroge profondément les pratiques, les compétences et l’éthique du métier. Cette réalité nous oblige à adopter une posture à la fois
Bonjour et bienvenue à cette revue de presse ! Cette semaine, nous vous proposons un tour d’horizon des sujets qui font l’actualité sociale et économique en France et en Europe. En effet, la Commission européenne vient d’exprimer ses préoccupations face
Clearview AI, l’intelligence artificielle qui s’attaque à notre liberté
L’essor de l’intelligence artificielle bouleverse le fonctionnement de nos sociétés, mais peu d’applications incarnent l’atteinte à nos libertés telle que Clearview AI. Cette société américaine, spécialisée dans la reconnaissance faciale, s’est hissée au cœur de la controverse sur la surveillance