Les travailleurs sociaux sont confrontés à de multiples problématiques. Ils ont développé des pratiques spécifiques qui sont ici mutualisées
L’impact des assistant(e)s de service social : décryptage de leurs façon de travailler
J’ai eu le plaisir d’intervenir jeudi dernier à Talence à l’occasion des 80 ans de l’ANAS et des 50 ans de l’IRTS de Grande Aquitaine en compagnie de Mouna Abdesselem cheffe du bureau des professions sociales à la Direction Générale
RGPD et Travail Social : Comment protéger les informations sensibles ?
Les travailleurs sociaux utilisent couramment des logiciels de gestion pour suivre les situations des personnes qu’ils accompagnent. Cependant, cette pratique soulève de multiples questions en matière de protection des données personnelles, particulièrement sensibles dans ce domaine. Le Règlement Général sur
Quelle est la valeur juridique d’un courriel (e-mail) ?
Les travailleurs sociaux, comme tous les autres professionnels, utilisent quotidiennement les courriels dans le cadre de leurs activités. Cependant, il est important d’être vigilant lors de l’envoi d’informations relatives à une situation sociale, particulièrement lorsqu’elles touchent à la vie privée.
L’accompagnement social est-il devenu une tarte à la crème ?
Cela fait plusieurs années que l’accompagnement social s’est imposé comme un concept incontournable, presque omniprésent. Mais à force d’être invoqué à tout propos, ne risque-t-il pas de perdre de sa substance et de son sens ? Examinons de plus près
La précarité énergétique : un scandale silencieux qui touche 12 millions de Français.
Dans un pays développé comme le nôtre, il est difficile d’imaginer que des millions de personnes puissent souffrir du froid dans leur propre logement. Pourtant, c’est une réalité quotidienne pour de nombreux ménages qui se trouvent dans l’impossibilité de se
En tant qu’auteur du tout nouveau Guide pratique des écrits professionnels en travail social, je souhaite vous faire partager mon intérêt sur l’importance de maîtriser l’écriture dans notre domaine. Loin d’être une simple formalité administrative, l’écriture professionnelle est en effet
« Le service social hospitalier : parlons-en ! »
J’ai eu le plaisir d’intervenir lundi dernier en ouverture d’un colloque qui s’est tenu à l’Hôpital Européen Georges-Pompidou à Paris. Son titre « Le Service Social Hospitalier : Parlons-en ! » était tout un programme à lui seul. La journée était organisée
Acclimatons le travail social : pour la mise en œuvre de diagnostics géo-sociaux de territoire
Dans un contexte de dérèglement climatique de plus en plus prégnant, le travail social se trouve confronté à un nouveau défi. Comment adapter les pratiques professionnelles pour prendre en compte les enjeux écologiques et leurs impacts sur les populations vulnérables
L’emprise invisible : que peuvent faire les travailleurs sociaux ? (2)
Vous avez pu lire hier une analyse basée sur différents éléments du livre « La vallée du silicium » d’Alain Damasio. Si vous acceptez les constats développés dans cet ouvrage, il se posera immanquablement la question : mais que pouvons-nous faire en
Crise du travail social et impact sur les jeunes professionnels : notre système se déglingue
Vous le savez, notre secteur traverse actuellement une crise profonde. Mais on sait moins qu’elle affecte particulièrement les jeunes travailleurs sociaux. Cette situation inquiétante est la conséquence des dysfonctionnements d’un système censé prendre soin des personnes les plus vulnérables. Les
Cultivons la créativité dans le travail social pour répondre aux défis de notre époque !
C’est un lieu commun que dire que nous vivons dans un monde en constante évolution qui a besoin de créativité. Une autre évidence vous fera dire que les problématiques sociales se complexifient. Qu’avons-nous comme bagage pour rechercher des solutions avec
La Méthode 3A : Une façon d’agir bienveillante dans la protection de l’enfance
Dans un contexte dans lequel la protection de l’enfance fait encore trop souvent parler d’elle de façon négative, voici une initiative intéressante en vue d’apporter une meilleure prise en compte des problématiques rencontrées par les jeunes pris en charge par
Saül Karsz : « L’autorité n’est pas un problème »
Saül Karsz, sociologue et philosophe bien connu des travailleurs sociaux (et bien au-delà), président et fondateur du Réseau Pratiques Sociales, nous invite à repenser notre conception de l’autorité. Loin des lamentations sur sa prétendue « crise », il nous propose
Livre ouvert : Lieu de vie, mode d’emploi
Les lieux de vie et d’accueil ont longtemps existé en dehors de toute règlementation. Créés comme alternative aux grandes institutions, dans la mouvance libertaire de Mai 68 et de l’antipsychiatrie, ils vécurent dans la marge jusqu’à ce que le besoin
Une enquête de l’ANAS : qu’est-ce que le service social du travail aujourd’hui ?
« Le service social agit sur les lieux mêmes du travail pour suivre et faciliter la vie personnelle des travailleurs, notamment des femmes, des jeunes et des travailleurs handicapés. Il peut éventuellement agir en dehors des lieux de travail pour seconder
Une méthode est la manière de faire quelque chose suivant certains principes et avec un certain ordre. Selon Madeleine Grawitz, auteure du livre « Méthodes des sciences sociales », il s’agit « d’un ensemble concerté d’opérations, mises en œuvre pour atteindre un
À la veille de la rentrée, comment éviter la surchauffe de votre cerveau ?
Certains se plaisent à dire que les femmes ont plusieurs cerveaux. Elles seraient « multitâches », contrairement aux hommes qui ne seraient concentrés que sur une tâche à la fois, l’exécutant l’une après l’autre. Eh bien, non, ceci est complètement faux. Les
Dans un monde où les notifications et les interruptions numériques sont omniprésentes, notre attention est devenue une ressource précieuse, voire rare. Pour les travailleurs sociaux, dont le rôle est d’accompagner et de soutenir les personnes dans des contextes souvent complexes,
Intelligence artificielle (IA) et Travail Social : pourquoi faut-il sérieusement s’y intéresser ?
La plupart des personnes ne comprennent pas ce que fait l’intelligence artificielle (IA). Beaucoup ne savent même pas qu’elles utilisent des outils d’IA au quotidien. Pire encore, une grande partie de la population pense qu’elle est plus intelligente qu’eux. Pourtant,
Les travailleurs sociaux sont-ils devenus des « cocheurs de cases » ?
Il était une fois, dans le monde du travail social, un temps où chaque rencontre avec une personne ou une famille était une opportunité d’écoute, de compréhension et de soutien. Les travailleurs sociaux, armés de leurs compétences dans la relation
La plupart d’entre nous ressentent une agréable sensation de chaleur lorsque nous caressons un animal tel un chien, un chat, un cheval… Selon des études documentées, cette action libère l’hormone ocytocine dans notre cerveau, ce qui réduit le cortisol, l’hormone
Connaissez-vous les 6 principes essentiels de la déontologie des médiateurs sociaux ?
Quand on parle éthique et déontologie, on pense principalement au code de déontologie des assistant(e)s de service social, ou encore aux références déontologiques pour les pratiques sociales du CNRD. Mais savez-vous qu’un autre cadre existe ? Il est particulièrement intéressant
Le service social hospitalier au cœur des établissements de santé
On parle très peu du service social hospitalier dans la presse. Il a pourtant un rôle essentiel dans des moments de la vie où la maladie nous frappe. Il est alors particulièrement présent dans l’accompagnement des patients et de leurs
Amours adolescentes : une violence qui passe sous les radars
Dans la lutte contre les violences sexistes et sexuelles, certaines victimes sont davantage hors des radars que d’autres. Ce sont les très jeunes femmes à l’heure des premières relations amoureuses. Cela s’explique très bien. Les moins de 25 ans sont
L’attractivité du numérique : du positif et de l’inquiétant « en même temps »
Comment expliquer l’incroyable attractivité des outils numériques ? J’avais assisté avant même leur déploiement, il y a 22 ans à une conférence à Strasbourg fort intéressante. Nous parlions alors des NTIC, ces «nouvelles technologies de l’information et de la communication».
Pourquoi sommes nous si contraints par le temps ?
Vite, vite, il faut que je rende mon rapport avant ce soir. Ma présentation PowerPoint n’est pas prête, il me faut le temps de la relire et de la faire valider. Comment caser ce nouveau rendez-vous considéré comme urgent (tous
Pour une définition de la pratique éthique en protection de l’enfance.
J’ai eu la possibilité d’animer une session de formation sur la pratique éthique dans le champ de la protection de l’enfance auprès de cadres de l’Aide Sociale à l’Enfance qui interviennent dans le Nord, en Normandie et dans la banlieue
La supervision en travail social est-elle vraiment utile ?
Cette question est un peu provocatrice quand on sait que la supervision en travail social est un processus essentiel. J’ai l’impression qu’elle est insuffisamment développée dans les services sociaux. Pourtant, elle ne manque pas d’intérêts. Cette pratique vise à soutenir
Pourquoi parle-t-on tant d’éthique et de déontologie en travail social ?
L’éthique et la déontologie sont des concepts fondamentaux dans le domaine du travail social. Je rencontre parfois des étudiants qui ont tendance à mélanger un peu tout. Ils parlent d’éthique quand il s’agit de morale ou même de Droit. C’est
Connaitre huit profils des personnes en difficulté avec le numérique pour mieux les aider
La fracture numérique est une réalité complexe et multiforme qui touche une part significative de la population française. Selon une étude de la Caisse d’Allocations familiales (CAF), environ 17% des Français, soit près de 14 millions de personnes, rencontrent des
Les travailleurs sociaux sont des professionnels très souvent engagés qui travaillent chaque jour pour aider les personnes les plus fragiles de notre société. Cependant, ce travail est généralement émotionnellement éprouvant et peut avoir un impact sur leur bien-être et leur
Le gouvernement a récemment dévoilé sa nouvelle stratégie nationale de lutte contre les maltraitances pour la période 2024-2027. Ce plan qui se veut ambitieux, vise à renforcer la protection des adultes vulnérables et à améliorer les mécanismes de signalement et
Pourquoi et comment le courrier électronique vous stresse au travail
Pour tenter de travailler plus efficacement, nous avons accidentellement déployé une manière inhumaine de collaborer, nous explique Cal Newport : un usage immodéré des courriels au travail contribue à augmenter de façon notable le stress professionnel. Ces aspects néfastes ont
Comment se libérer des « ruminations mentales » au travail ?
Il vous est peut-être arrivé(e) d’être obsédé par une question, un sujet, voire une personne de votre entourage qui capte vos pensées et vous empêche de penser sereinement. Cela peut être dû par exemple par une personne dite « toxique » dans
Les travailleurs sociaux sont-ils victimes du surtravail ?
Je me suis posée cette question après avoir animé pendant deux jours une formation auprès de cadres en charge de la protection des enfants. Ces professionnels, très engagés dans leur métier, passent la quasi totalité de leurs pauses (matin, midi
Comment les travailleurs sociaux gèrent les désaccords dans les familles dysfonctionnelles
Les familles qui, comme on le dit souvent prudemment, « dysfonctionnent » sont légion en polyvalence de secteur ou dans le champ de la protection de l’enfance. Pour autant, il faut faire avec elles tout en restant prudent(e) et avisé(e) face à
Les travailleurs sociaux sont bien placés pour savoir que les violences conjugales sont un fléau social. Elles affectent des millions de personnes dans le monde entier. Bien que les victimes puissent être des hommes et des femmes, les statistiques montrent
Communication et protection de l’enfance : comment concilier transparence et secret professionnel ?
La protection de l’enfance est un domaine très sensible qui nécessite une communication transparente et efficace. Oui, mais voilà, les professionnels qui interviennent dans les établissements accueillant des mineurs sont tous soumis au secret professionnel. Or aujourd’hui, ne pas communiquer,
Noyés sous les écrits, les travailleurs sociaux peuvent-il donner du sens à leur travail ?
Les travailleurs sociaux, qu’ils soient assistants de service social, éducateurs spécialisés ou conseillers en économie sociale et familiale, sont confrontés à une charge administrative toujours plus lourde qui les éloigne du cœur de leur métier. L’accompagnement direct des personnes vulnérables
Pourquoi la convivialité est importante au travail ?
La convivialité est un terme souvent associé aux réunions de famille ou aux soirées entre amis. Cette pratique peut aussi prendre toute sa place dans le champ du travail. Mais qu’est-ce que la convivialité exactement ? Selon le dictionnaire Le
L’intelligence artificielle dans le secteur social : un outil à manier avec précaution
L’intelligence artificielle (IA) est de plus en plus utilisée dans le secteur social. Elle le sera dans les années qui viennent. Elle contribue à transformer ainsi les modes de travail et les services proposés aux personnes accompagnées. L’IA peut même
L’économie de débrouille : une façon solidaire de répondre aux besoins du quotidien
L’inflation a des effets sur les familles et les personnes seules. Confrontés à des fins de mois de plus en plus difficiles, de nombreux Français ont recours à tous les expédients possibles pour se maintenir à flot. Dans une note
Comment l’intelligence artificielle (IA) peut-elle vous aider à rédiger un rapport social ?
L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans le secteur du travail social représente une avancée significative, notamment dans la rédaction des rapports. C’est une tâche essentielle, mais souvent chronophage qui demande une certaine habileté dans l’écriture. L’IA, par ses capacités d’analyse
Pourquoi les assistant(e)s de service social sont débordé(e)s de travail ?
Pour être honnête, ce sujet ne concerne pas que les assistantes sociales ou les assistants sociaux, mais aussi l’ensemble des métiers de l’aide et du soin. Mais cette profession est particulièrement envahie de tâches toutes aussi urgentes les unes que
Réinventer le travail social : Le potentiel transformateur de l’approche communautaire
Le magazine les ASH dans son numéro du mois de février pose la question : allons-nous vers « un renouveau de l’approche communautaire ? » C’est une occasion de rappeler que si ce mode d’intervention est peu promu en France, il
Des salarié(e)s malades du management qui démissionnent…
Les assistantes sociales qui interviennent dans les entreprises le constatent aussi. De plus en plus de salariés ne supportent plus la façon dont ils sont traités. Ils soulignent une perte de sens dans leur travail et la multiplication des procédures
Livre ouvert : Au cœur de l’éducation spécialisée, la relation éducative
L’ouvrage a certes été écrit il y a vingt ans. Pourtant, il n’a pas pris une ride. Son propos restitue l’ADN d’une profession aux antipodes de la marchandisation du social. S’interroger sur la nature profonde de ce qu’est un éducateur
Livre Blanc du Travail Social : un rendez-vous pour les territoriaux à l’initiative du CNFPT
Le Centre National de la Fonction Publique Territoriale (CNFPT) organise une journée de formation et d’information pour les professionnels territoriaux de l’action sociale. Cette journée est prévue le 6 février à Angers dans le Maine-et-Loire. Elle s’inscrit dans le prolongement
L’assistante sociale en entreprise, un métier d’avenir en pleine évolution.
Un métier se révèle de plus en plus indispensable au sein des entreprises, bien qu’il reste souvent méconnu : celui d’assistante sociale. Ces professionnelles, majoritairement des femmes, jouent un rôle clé dans la gestion des problématiques personnelles et professionnelles des
Les médiateurs sociaux sur la voie pour devenir un 14ème métier du travail social.
La médiation sociale, un domaine encore méconnu de beaucoup, se trouve aujourd’hui au cœur d’un débat législatif qui prépare son avenir. Une proposition de loi transpartisane, présentée par le député Patrick Vignal, vise à apporter sa reconnaissance officielle et à