Actions collectives et service social : une question de compétence ?

Certains s’interrogent régulièrement sur la capacité des assistantes sociales à mener des actions collectives. Cette « plainte » récurrente notamment de certains employeurs indiquerait que cette profession, centrée sur la relation d’aide ne saurait travailler avec les personnes que dans une relation individualisée. Or il n’en n’est rien. Voici un petit rappel des compétence mis en oeuvre dans les centres de formation et validée par le diplôme d’Etat d’assistant de service social… Toujours bon à rappeler à celles et ceux qui mettent en cause cette profession sur ce sujet.

L’action collective en travail social  est bien déclinée avec d’un coté un référentiel d’activité et de compétence qui est précisé dans un Arrêté du 29 juin 2004 relatif au diplôme d’Etat d’assistant de service social. Que nous indique cet arrêté ? Il rappelle que l’action collective fait bien partie du domaine d’activité de ces diplômés d’Etat : Un assistant social est formé pour

  • Conduire un projet / travailler avec les groupes :
  • Mettre en place des actions de prévention des risques sanitaires et sociaux
  • Repérer les besoins et/ou intérêts communs de plusieurs personnes et les mobiliser sur une problématique commune.
  • Impulser, mettre en oeuvre des projets d’intérêt collectif dans lesquels les usagers sont au coeur du partenariat
  • Analyser/Evaluer les effets de ces actions
  • Contribuer au soutien de groupes dans le cadre d’une démarche de développement social local

 Il semble que les employeurs l’aient oublié….

Le référentiel de compétence est encore plus explicite. En matière d’action collective,  il se décline en 3 grands domaines .Il s’agit de

1 Concevoir et mener des actions avec des groupes décliné en 6 compétences

  1.  Savoir appliquer la méthodologie d’intervention sociale auprès des groupes
  2.  Savoir repérer une problématique commune à un groupe
  3.  Savoir mobiliser les personnes
  4.  Savoir développer l’aide mutuelle
  5.  Savoir définir le but et les objectifs de l’action
  6. Savoir évaluer l’action

Le 2ème axe consiste à savoir Impulser et accompagner des actions collectives décliné en 4 champs de compétence :

  1.  Savoir faire émerger les demandes d’une population
  2. Savoir négocier les priorités d’action avec tous les partenaires pertinents et en formuler les objectifs
  3. Savoir apporter un appui technique à l’action des groupes et populations mobilisées
  4. Savoir évaluer les résultats d l’action et les effets du processus d’intervention

Enfin le 3ème axe et non des moindres consiste à  contribuer au développement de projets territoriaux.

  1. Savoir repérer les données caractéristiques d’un territoire et contribuer à un diagnostic social d’un territoire
  2. Savoir utiliser la méthodologie de gestion de projets
  3. Savoir traduire les attentes des habitants en actions
  4. Savoir comprendre les enjeux politiques et institutionnelle

Comment voulez vous que ces professionnels réagissent quand ils constatent un manque de méthode dans la mise en place de certains  projets territoriaux alors qu’ils ont été formés entre autres à la méthodologie de gestion des projets pour agir avec les personnes dans le champs de l’action collective ? Ils sont trop souvent assignés à des rôles d’exécutants devant non pas mettre en oeuvre leurs compétences mais suivre des procédures pensées pour eux et souvent sans eux.

En s’appuyant sur les compétences de chacun et notamment celles qui sont certifiées par un diplôme d’Etat, nous pourrions aller bien plus loin dans nos institutions en développant de véritables services aux personnes accompagnées. Mais voilà, la volonté politique présente dans les discours ne l’est peut être pas dans les faits…

Photo  9157091@N04 achrntatrps Collectif 6.35 « Le Collectif 6.35 nous emmène en Afrique avec trois fois rien, Quelques contes bien ficelés et nous voilà transportés! » 

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