Le Haut Conseil du Travail Social (HCTS) lance un appel à l’ensemble des acteurs du secteur social à travers la diffusion d’un questionnaire national inédit. Cette démarche, loin d’être anodine, s’inscrit dans le prolongement du Livre Blanc du travail social et vise à renforcer la professionnalisation des travailleurs sociaux par une réflexion approfondie sur leurs besoins réels en formation continue. Mais que révèle cette initiative ? Pourquoi y répondre est-il un acte engagé, porteur de sens pour l’avenir du secteur ?
Un outil stratégique pour une formation continue adaptée
Comprendre les besoins, c’est anticiper les mutations. Vous le savez, le travail social traverse une période de turbulences sans précédent : crise d’attractivité, difficultés de recrutement, épuisement professionnel et j’en passe. Nous assistons aussi à une remise en question du sens même des missions. Face à ces défis, le HCTS propose un questionnaire anonyme, ouvert à tous les professionnels du champ social – qu’ils soient de terrain, encadrants, directeurs ou employeurs. L’objectif affiché est clair : identifier avec précision les attentes et les besoins en matière de formation continue, afin de proposer des réponses concrètes et adaptées à la réalité du terrain.
Le questionnaire, ouvert jusqu’au 15 juin 2025, ne requiert que 5 à 10 minutes d’investissement. Il garantit l’anonymat des répondants et le respect strict du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) : aucune information personnelle n’est collectée, ni nom, ni adresse IP, ni adresse email. Cette transparence vise à instaurer un climat de confiance, condition indispensable pour recueillir des réponses sincères et représentatives.
Donner la parole à tous les acteurs du travail social
Ce questionnaire ne s’adresse pas uniquement aux travailleurs sociaux de première ligne. Il sollicite également l’avis des cadres, des directeurs de structures, des responsables des ressources humaines et des employeurs. C’est la volonté du HCTS de croiser les regards, d’articuler les besoins exprimés par les professionnels eux-mêmes avec ceux perçus par les décideurs. C’est là une reconnaissance implicite de la complexité et de la diversité des métiers du social qui intègre une approche systémique.
L’expérience montre que les professionnels du social sont souvent porteurs d’innovations discrètes. Ils sont à l’initiative de pratiques émergentes. Le HCTS, en recueillant massivement vos témoignages, entend valoriser cette expertise du quotidien et l’intégrer dans la construction des politiques de formation continue. C’est aussi une façon de reconnaître la légitimité de ceux qui, chaque jour, inventent des réponses face à la complexité croissante des situations sociales.
Un prolongement concret des recommandations du Livre Blanc
Le Livre Blanc du travail social, publié en 2023, a dressé un constat alarmant : le secteur souffre d’une crise d’attractivité majeure, qui menace la qualité du service rendu à la population. Parmi ses recommandations phares, il insiste sur la nécessité de revaloriser les métiers, de renforcer la formation continue et de donner un nouveau souffle à l’engagement professionnel. Le questionnaire du HCTS s’inscrit en toute logique dans cette dynamique, en cherchant à objectiver les besoins et à proposer des mesures concrètes, issues de la base.
L’un des enseignements majeurs des précédentes enquêtes menées par le HCTS est la puissance de l’intelligence collective : lorsque les professionnels sont sollicités, ils répondent massivement et formulent des propositions riches, structurées, souvent innovantes. Le questionnaire actuel prolonge cette tradition, en invitant chacun à contribuer à la réflexion nationale sur la formation et l’évolution des métiers du social.
Pourquoi participer ? Un acte à la fois citoyen et professionnel
Répondre à ce questionnaire, ce n’est pas seulement remplir une formalité administrative. C’est s’engager pour une meilleure reconnaissance des besoins du terrain, pour des formations qui font sens et qui répondent aux défis concrets rencontrés au quotidien. C’est aussi affirmer que la formation continue n’est pas un luxe, mais une nécessité pour garantir la qualité de l’accompagnement et la dignité des personnes accompagnées.
En quelques minutes, chaque professionnel peut faire entendre sa voix. Cela peut influencer les orientations nationales et contribuer à la construction d’un secteur social plus juste, plus efficace, plus humain. La participation massive est la condition de la réussite de cette démarche : plus les réponses seront nombreuses et diversifiées, plus les conclusions du HCTS seront pertinentes et légitimes.
Un enjeu de gouvernance et de démocratie professionnelle
La diffusion de ce questionnaire s’inscrit dans une volonté plus large de rénovation de la gouvernance du travail social. Le HCTS, en associant étroitement les acteurs de terrain à la réflexion, affirme que la démocratie professionnelle n’est pas un vain mot : elle se construit par la participation, l’écoute et la valorisation des savoirs issus de l’expérience.
Les précédentes consultations ont montré que les professionnels attendent du HCTS qu’il favorise la coordination des acteurs, le décloisonnement des dispositifs et la production de réflexions sur l’évolution du travail social. Le questionnaire actuel est un outil concret pour avancer dans cette direction, en identifiant les besoins communs et en construisant des stratégies partagées. Bref il est logique d’y participer.
Conclusion : un appel à l’action, pour un travail social renouvelé
Le questionnaire proposé par le HCTS n’est pas un simple outil de collecte de données : il est surtout une invitation à la mobilisation collective. Il vous invite à échanger sur le terrain, en équipe dans une réflexion partagée et concertée. Il s’inscrit dans un contexte d’urgence, mais aussi d’espoir : celui d’assoir les pratiques de travail social sur des bases plus solides, plus justes, plus adaptées aux enjeux actuels.
La réussite de cette démarche dépend de la participation de tous. C’est ensemble que nous pourrons construire un meilleur avenir pour le travail social.
« La participation de tous est essentielle pour contribuer à la réussite de ce projet »
Ne laissez pas passer cette occasion de faire entendre votre voix. Prenez quelques minutes pour répondre, et invitez vos collègues à en faire autant.
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5 réponses
Bonjour, merci pour toutes ces explications. Il est vrai qu’aujourd’hui, dans le travail social, nous avons tous la tête dans le guidon avec des conditions de travail insatisfaisantes et nous ne pouvons presque plus réfléchir comme il le faudrait et nous mettons de côté tout ce qui peut nous rajouter du travail, comme remplir un questionnaire. Merci pour votre alerte qui j’espère portera ses fruits. A la fin de votre mail, le lien pour remplir le questionnaire en direct ne fonctionne pas. Je vois pour télécharger le document à partir du 1er lien. Bien à vous.
Bonjour,
Les liens ne fonctionnent pas…
Toutes mes excuses lien a été réparé.
https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=q37wKpedVUuwlF5v2HOimEiXvNrioP1Iqae-YsGQO79URENEVjM4MlVGRkoyTk02WjNPWk1SRjdGSi4u&route=shorturl
Bonjour
Merci pour vos nombreux articles.
Je souhaitais répondre à l’enquête, mais le lien ne fonctionne pas, cela me marque questionnaire inexistant…
Cordialement
Voici le lien d’orrigine : https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=q37wKpedVUuwlF5v2HOimEiXvNrioP1Iqae-YsGQO79URENEVjM4MlVGRkoyTk02WjNPWk1SRjdGSi4u&route=shorturl